Nutzungsbedingungen
Firmendetails
Faux-Fur-Throws, The Throw Company Ltd, Unit 2 Dean Street, Langley Mill, Derbyshire, NG16 4EG
Tel: 0044 (0)1773 308266 (9.00 Uhr – 17.00 Uhr GMT)
Email: sales@faux-fur-throws.com
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: - 493060785
Bitte beachten Sie, dass die Adressdaten nur unsere registrierte Adresse für die Verwaltung sind. Wir haben KEINE Einzelhandelsgeschäfte oder Showrooms, in denen Waren angesehen, ausgewählt oder abgeholt werden können.
Bitte lesen Sie vor der Bestellung unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bestellung aufgeben: Eine Bestellung kann über unsere Website www.faux-fur-throws.com durch Befolgen der Anweisungen oder telefonisch bei einem unserer Kundenserviceteams unter 0044 (0)1773 308266 aufgegeben werden. Nach Aufgabe Ihrer Bestellung senden wir Ihnen automatisch eine Bestätigung der bestellten Artikel, des Preises usw. per E-Mail zu, und Sie erhalten auch eine separate E-Mail direkt von den Zahlungsabwicklern. Wenn es Gründe gibt, warum wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren. Dies wäre der Fall, wenn ein Artikel eingestellt wurde oder für einige Zeit nicht vorrätig sein wird, eine Beschreibung oder ein Preis falsch war oder die Zahlungsabwickler keine Genehmigung für Ihre Zahlung erhalten konnten.
Preise & Zahlung: Unsere Preise sind in £ Sterling, aber für unsere Kunden im Ausland gibt es die Option des US-Dollars und des Euro; diese Optionen finden Sie in unserem Dropdown-Menü auf unserer Website. Die Zahlung erfolgt in der Regel per Kreditkarte oder Debitkarte. Es stehen den Kunden auch eine Reihe anderer Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, darunter PayPal, Banküberweisung oder Scheck. Jede Zahlung per Scheck oder Banküberweisung muss in £GBP Sterling erfolgen. Bitte senden Sie kein Geld per Post für Bestellungen. Der zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigte Preis ist der Preis, den Sie zahlen; wenn dieser Artikel rabattiert wird, können wir die Differenz nicht erstatten. Die in anderen Währungen als £GBP Sterling angezeigten Preise können je nach den Wechselkursen Ihrer Bank/Kreditkartenfirma zum Zeitpunkt der Bestellung leicht variieren.
Sicherheit: Sie können sicher sein, dass alle Informationen, die Sie beim Bezahlen Ihrer Bestellung angeben, vollständig sicher sind. Wir bieten sowohl PayPal als auch Opayo für die Verarbeitung von Kredit-/Debitkarten an, die beide hochentwickelte Verschlüsselung verwenden. Wir können Ihre Kredit-/Debitkartenzahlung auch mündlich am Telefon verarbeiten, wenn Sie dies bevorzugen. Wenn Sie Banküberweisung als bevorzugte Zahlungsmethode wählen, erhalten Sie eine Bestellbestätigung, die unsere Bankinformationen enthält. Bitte beachten Sie, dass keine Bestellung bearbeitet wird, bis die Zahlung eingegangen ist, und alle Kosten, die mit der Überweisung von Geldern verbunden sind, gehen zu Lasten des Absenders.
Steuern & Abgaben: Wenn auf Produkte Steuern oder Abgaben anfallen, die über die im Vereinigten Königreich hinausgehen, liegen diese in der Verantwortung des Käufers. Wenn Sie sich weigern, die für Ihr eigenes Land oder Ihren Staat geltenden Abgaben oder Steuern zu zahlen, wie von Ihrer Regierung möglicherweise gefordert, gehen alle Versandkosten, die durch die Rücksendung der Waren an uns oder Importabgaben und -kosten in das Vereinigte Königreich entstehen, zu Ihren Lasten.
Versandzeit: Obwohl wir uns bemühen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden, kann es aufgrund saisonaler Belastungen, hoher Nachfrage nach bestimmten Linien oder Herstellungsproblemen zu längeren Verzögerungen kommen. Aus diesen Gründen bitten wir Sie, bis zu 28 Tage für die Lieferung einzuplanen. Wenn Sie Ihre Bestellung für einen bestimmten Anlass (Geburtstag, Weihnachten usw.) benötigen, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung, um unsere Lieferzeiten zu bestätigen. Alle unsere handgefertigten Möbel werden auf Bestellung produziert und benötigen durchschnittlich 4 Wochen ab Bestellbestätigung. 'Spezialanfertigungen' können je nach Komplexität des Designs etwas länger dauern. Sondergrößen von Überwürfen, Kissen usw. können in arbeitsreichen Zeiten bis zu 3 Wochen Lieferzeit haben. Sie können gerne die Lagerbestände bei uns überprüfen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wenn das Lieferdatum wichtig ist, überprüfen Sie dies bitte vor der Bestellung bei uns, aber wir werden immer tun, was wir können.
Größen & Farbe: Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Beschaffenheit der verwendeten Materialien alle angegebenen Größen nur ungefähre Angaben sind, obwohl wir uns bemühen, innerhalb akzeptabler Fertigungstoleranzen zu produzieren. Wir bemühen uns, unsere Produkte so nah wie möglich an der Realität durch unsere Fotos darzustellen. Da wir jedoch keine Kontrolle über die Monitore oder die Art und Weise haben, wie Menschen unsere Website betrachten, können die tatsächlichen Waren in der Farbe leicht von der Online-Darstellung abweichen. Es kann auch Farbunterschiede zwischen Stoffchargen geben, sodass wir nicht immer genau die gleiche Farbübereinstimmung von Kunstfell oder Futter zwischen mehreren Artikeln garantieren können. Wenn mehrere Artikel desselben Designs bestellt werden, produzieren wir diese Artikel fast immer speziell, um die Farbübereinstimmung sicherzustellen, anstatt sie aus dem Lager zu nehmen. Materialien wie Kuhfell sind völlig natürlich, und daher wird jedes Stück einzigartig sein. Kleine Schönheitsfehler können auch in Kuhfellen, Patchwork-Kuhfellteppichen und Kuhfellhockern vorhanden sein, dies sind natürliche Schönheitsfehler und werden im Allgemeinen nicht als Fehler angesehen. Wenn Sie Zweifel an der Eignung der Farbe unserer Kunstfelldecken-Designs haben, ist es möglicherweise besser, ein kleines Stoffmuster anzufordern, um die Qualität und den Farbton aus erster Hand zu sehen. Es ist nicht immer ratsam, Kissenbezüge und Überwürfe im gleichen Design separat zu kaufen, da der Farbton leicht variieren könnte, und wir überprüfen ständig Designs und nehmen oft subtile Änderungen vor. Die Namen, die wir unseren Produkten und Designs geben, sind nicht dazu gedacht, eine genaue Darstellung eines bestimmten Tieres zu sein, und unser 'Leopard'-Design wird fast sicher nicht dasselbe sein wie ein Produkt eines anderen Anbieters mit einem Produkt desselben Namens.
Lieferadressen: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns eine Lieferadresse angeben, an der ein Kurier eine Unterschrift erhalten kann. Es kann manchmal bequemer sein, eine Arbeits-, Verwandten- oder Nachbaradresse für die Lieferung anzugeben. Wir bitten Sie auch, immer Ihre Postleitzahl anzugeben. Wenn falsche Lieferinformationen angegeben werden, können zusätzliche Versandkosten anfallen. Ein telefonischer Kontakt wird immer angefordert und ist notwendig, um Ihre Bestellung abzuschließen; dies ist hauptsächlich im Falle von Problemen mit Ihrer Bestellung oder wenn unsere beauftragten Spediteure Schwierigkeiten haben, die Lieferadresse zu finden. Die verschiedenen internationalen Spediteure, die wir verwenden, liefern nicht an Postfächer. Kuriere werden bis zu 3 Versuche unternehmen, Ihre Bestellung zu liefern; wenn die Lieferung nach dieser Zeit nicht erfolgreich war, kann die Sendung an uns zurückgesendet werden. In diesen Fällen entstehen zusätzliche Rücksendekosten, die weitergegeben oder von Rückerstattungen abgezogen werden. Wenn wir dann von Ihnen gebeten werden, die Lieferung erneut zu versuchen, behalten wir uns das Recht vor, die entstandenen zusätzlichen Lieferkosten zu verlangen.
Lieferkosten: Leider sind Lieferkosten Teil des täglichen Lebens und werden mit den hohen Ölpreisen zu einem hohen Kostenfaktor. Es gibt Unternehmen, die Ihnen sagen, dass der Versand kostenlos ist; natürlich ist sehr wenig in dieser Welt kostenlos, daher halten wir unsere Verkaufspreise so niedrig wie möglich, fügen aber den Versand als separate Kosten hinzu. Wir berechnen nur die tatsächlichen Kosten für uns für den Transport und übernehmen in vielen Fällen einen Teil der Kosten selbst. Die Lieferkosten werden durch eine Kombination aus Gewicht und Volumen berechnet, sodass Sie feststellen werden, dass Sie mehrere Artikel bestellen können und dennoch nur eine sehr geringe Versandkostenpauschale zahlen.
Stornierungen: Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, lassen Sie es uns bitte so schnell wie möglich wissen, eine schriftliche Bestätigung per E-Mail wird ebenfalls benötigt. Keine Bestellung für Sonderanfertigungen kann storniert werden, sobald die Produktion begonnen hat. Wir behalten uns das Recht vor, alle Zahlungstransaktionsgebühren (zum Beispiel, wenn die Zahlung über PayPal erfolgt) abzuziehen, die wir durch die Stornierung und Rückerstattung verlieren, es sei denn, die Stornierung erfolgt durch uns.
Rücksendungen & Rückerstattungen: Wenn eines unserer Produkte beschädigt ankommt oder Pakete in der Sendung fehlen, benachrichtigen Sie uns