Termini e condizioni d'uso

Termini e condizioni d'uso

Dettagli dell'azienda

Faux-Fur-Throws, The Throw Company Ltd, Unit 2 Dean Street, Langley Mill, Derbyshire, NG16 4EG

Tel: 0044 (0)1773 308266 (9.00 am – 17.00 pm GMT)   

Email: sales@faux-fur-throws.com

Numero di partita IVA: - 493060785

Si prega di notare che i dettagli dell'indirizzo sono il nostro indirizzo registrato solo per l'amministrazione. NON abbiamo punti vendita al dettaglio o showroom dove i beni possono essere visionati, selezionati o ritirati.

Prima di effettuare il tuo ordine, ti preghiamo di leggere attentamente i nostri termini e condizioni.

Effettuare un ordine: Effettuare un ordine può essere fatto attraverso il nostro sito web www.faux-fur-throws.com seguendo le istruzioni o telefonando a uno dei membri del nostro team di assistenza clienti al numero 0044 (0)1773 308266.  Al momento dell'ordine, ti invieremo automaticamente un'email di conferma degli articoli ordinati, prezzo, ecc., e riceverai anche un'email separata direttamente dai processori di pagamento. Se ci sono motivi per cui non possiamo accettare il tuo ordine, ti contatteremo il prima possibile.  Questo sarebbe il caso se un articolo fosse stato interrotto, o fosse esaurito per un certo periodo, una descrizione o un prezzo fosse errato, o i processori di pagamento non fossero in grado di ottenere l'autorizzazione del tuo pagamento.

Prezzi e pagamento: I nostri prezzi sono in sterline (£), ma per i nostri clienti all'estero, c'è l'opzione del dollaro USA e dell'euro; queste opzioni sono nel nostro menu a tendina sul nostro sito web.  Il pagamento è solitamente tramite carta di credito o carta di debito.  Ci sono anche una serie di altre opzioni di pagamento disponibili per i clienti, tra cui PayPal, bonifico bancario o assegno. Qualsiasi pagamento effettuato tramite assegno o bonifico bancario deve essere in sterline (£GBP). Si prega di non inviare denaro tramite posta per gli ordini. Il prezzo visualizzato al momento dell'acquisto è il prezzo che paghi; se quell'articolo diventa scontato, non siamo in grado di rimborsare la differenza. I prezzi visualizzati in valute diverse dalla sterlina (£GBP) possono variare leggermente a seconda dei tassi di cambio della tua banca/società di carte di credito al momento dell'ordine.

Sicurezza: Puoi essere sicuro che qualsiasi informazione che offri durante il pagamento del tuo ordine è completamente sicura. Offriamo sia PayPal che Opayo per l'elaborazione delle carte di credito/debito, entrambi utilizzano una crittografia altamente sofisticata. Siamo anche in grado di elaborare il pagamento della tua carta di credito/debito verbalmente al telefono se preferisci.  Se scegli il bonifico bancario come opzione di pagamento preferita, riceverai una conferma dell'ordine che include le nostre informazioni bancarie. Si prega di notare che nessun ordine sarà elaborato fino a quando il pagamento non sarà ricevuto, e qualsiasi costo coinvolto nel trasferimento dei fondi è a carico del mittente.

Tasse e dazi: Se ci sono tasse o dazi applicabili a qualsiasi prodotto, diversi da quelli imposti nel Regno Unito, sono a carico dell'acquirente. Se rifiuti di pagare quei dazi o tasse applicabili al tuo paese o stato, come può essere richiesto dal tuo governo, qualsiasi costo di spedizione sostenuto per la restituzione dei beni a noi, o dazi di importazione e costi di ritorno nel Regno Unito, sono a tua responsabilità.

Tempo di spedizione: Anche se si fa ogni tentativo per spedire il tuo ordine il prima possibile, a volte a causa di pressioni stagionali, alta domanda per particolari linee o sfide di produzione, ci possono essere ritardi prolungati. Per questi motivi, chiediamo di consentire fino a 28 giorni per la consegna. Se hai un'occasione specifica (compleanno, Natale, ecc.) per cui richiedi il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci prima di effettuare un ordine per confermare i nostri programmi di consegna. Tutti i nostri mobili fatti a mano sono prodotti su ordinazione e richiederanno in media 4 settimane per essere prodotti dalla conferma dell'ordine. Gli 'speciali' possono richiedere un po' più di tempo a seconda della complessità del design. Coperte, cuscini, ecc. di dimensioni speciali possono richiedere fino a 3 settimane di consegna nei periodi di punta. Sei il benvenuto a controllare i livelli di stock con noi prima di effettuare un ordine. Se la data di consegna è importante, ti preghiamo di controllare con noi prima di effettuare l'ordine, ma faremo sempre il possibile.

Dimensioni e colore: Si prega di notare che a causa della natura dei materiali utilizzati, tutte le dimensioni specificate sono solo approssimative, anche se si fa ogni sforzo per produrre entro tolleranze di produzione accettabili. Ci prendiamo molta cura di cercare di rappresentare i nostri prodotti il più vicino possibile alla realtà attraverso le nostre fotografie. Tuttavia, poiché non abbiamo alcun controllo sui monitor o sul modo in cui le persone visualizzano il nostro sito web, i beni effettivi possono variare leggermente nel colore rispetto a come vengono visualizzati online. Ci possono anche essere differenze di colore tra lotti di tessuto, quindi non possiamo sempre garantire esattamente la stessa corrispondenza di colore di pelliccia sintetica o fodere tra più articoli. Quando vengono ordinati più articoli dello stesso design, quasi sempre produciamo quegli articoli specificamente per garantire la corrispondenza di colore piuttosto che prenderli dallo stock. Materiali come il cuoio sono completamente naturali, e quindi ciascuno/pezzo sarà totalmente unico. Piccole imperfezioni possono anche essere presenti nei cuoi, tappeti patchwork in cuoio e poggiapiedi in cuoio, queste sono imperfezioni naturali e generalmente non sono considerate un difetto. Se hai dubbi sulla compatibilità del colore dei nostri design di coperte in pelliccia sintetica, potrebbe essere meglio richiedere un piccolo campione del tessuto per vedere di persona la qualità e la tonalità. Non è sempre consigliabile acquistare coperture per cuscini e coperte nello stesso design separatamente, poiché la tonalità potrebbe variare leggermente, e stiamo sempre rivedendo i design e spesso apportando cambiamenti sottili. I nomi che diamo ai nostri prodotti e design non sono intesi per essere una rappresentazione fedele di alcun animale specifico, e il nostro design 'Leopard' quasi certamente non sarà lo stesso di un prodotto di un altro fornitore con un prodotto dello stesso nome.

Indirizzi di consegna: Si prega di assicurarsi che quando ci fornisci un indirizzo di consegna, sia uno dove un corriere possa ottenere una firma. A volte può essere più conveniente per te fornire un indirizzo di lavoro, di un parente o di un vicino per la consegna. Chiediamo anche che tu specifichi sempre il tuo codice postale. Se vengono fornite informazioni di consegna errate, ciò può comportare costi di spedizione aggiuntivi che verranno addebitati. Un contatto telefonico è sempre richiesto e necessario per completare il tuo ordine; questo è principalmente nel caso di problemi che sorgono con il tuo ordine o i nostri corrieri nominati che hanno difficoltà a localizzare l'indirizzo di consegna. I vari corrieri internazionali che utilizziamo non consegneranno a caselle postali. I corrieri faranno fino a 3 tentativi di consegnare il tuo ordine; se, dopo quel tempo, la consegna non è riuscita, la spedizione può essere restituita a noi. In questi casi, i costi di trasporto di ritorno aggiuntivi sono sostenuti e verranno addebitati o detratti da eventuali rimborsi. Se ci viene quindi richiesto da te di tentare di riconsegnare, ci riserviamo il diritto di richiedere i costi di consegna aggiuntivi sostenuti. 

Spese di consegna:  Purtroppo, i costi di consegna fanno parte della vita quotidiana e stanno diventando un costo elevato con prezzi del petrolio così alti. Ci