Délai de livraison et expédition

Comme vous l'avez probablement lu, nous fabriquons nous-mêmes la quasi-totalité des articles présentés sur notre site web. Du fait du grand nombre de modèles, de tailles, de doublures, de couleurs, etc., que nous proposons, chaque article est confectionné à la commande. La fausse fourrure, en particulier, mais aussi de nombreux autres tissus, peuvent présenter de légères variations de couleur d'un lot à l'autre, voire d'un rouleau à l'autre. C'est pourquoi, afin de garantir une parfaite harmonie des couleurs lorsque vous commandez plusieurs articles du même modèle, nous les fabriquons sur mesure. Les commandes sont traitées très rapidement dans nos ateliers, généralement sous 5 jours ouvrés en moyenne pour les articles textiles. Une fois votre commande emballée et expédiée, nous vous en informerons et vous fournirons un lien de suivi. Les livraisons en Grande-Bretagne continentale sont généralement effectuées le jour ouvré suivant.

Il arrive souvent que vous achetiez un article chez nous pour offrir : un cadeau d’anniversaire, de Noël, de fête religieuse ou de mariage. Dans ce cas, veuillez nous contacter avant de passer commande afin de vérifier que nous pourrons vous livrer l’article dans les délais.

Aux périodes de forte affluence, notamment à l'approche de Noël, nos délais de livraison sont légèrement allongés. C'est pourquoi nous demandons à nos clients de passer leurs commandes suffisamment à l'avance afin de garantir leur réception dans les temps, d'autant plus que les transporteurs sont également soumis à une forte pression durant cette période. Les délais de livraison des envois internationaux dépendent davantage du temps de dédouanement dans chaque pays que des délais de transport ; malheureusement, nous n'avons aucune influence sur les services douaniers.