Levering van uw bestelling
We maken gebruik van een reeks vertrouwde bezorgpartners om bestellingen binnen het VK en internationaal te verzenden, waaronder UPS, TNT, FedEx, DHL/UK Mail en Parcelforce. De meeste leveringen vereisen een handtekening, aangezien alle zendingen volledig verzekerd zijn en een handtekening ons in staat stelt om veilige levering te bevestigen. Als er niemand beschikbaar is op het moment van levering, kan de vervoerder proberen de volgende werkdag opnieuw te leveren, het pakket bij een nabijgelegen buur achterlaten (met handtekening), of het naar een lokaal afhaalpunt brengen. Hoewel er meestal een kaartje wordt achtergelaten, gebeurt dit niet altijd, dus we raden sterk aan om uw bestelling te volgen met behulp van de verstrekte link.
Aangezien veel van onze artikelen op bestelling worden gemaakt om consistentie in stofpartijen te waarborgen, vooral bij bestellingen van meerdere artikelen, is onze gebruikelijke productietijd ongeveer vijf tot zeven werkdagen. Zodra ze zijn verzonden, komen bestellingen binnen het VK meestal de volgende werkdag aan, terwijl internationale leveringen tussen drie en tien dagen kunnen duren, afhankelijk van de locatie en douaneafhandeling.
Als u verzoekt dat uw bestelling op een veilige plaats wordt achtergelaten, zoals een portiek of garage, zal deze instructie aan de vervoerder worden doorgegeven; de verantwoordelijkheid voor het pakket gaat dan echter over op de klant. Elk verlies of schade in deze omstandigheden moet worden afgehandeld met de vervoerder of uw eigen verzekeraar. Klanten kiezen er vaak voor om een werkadres of een vertrouwde buur voor levering te gebruiken, of ons van tevoren op de hoogte te stellen als ze afwezig zullen zijn.
Internationale bestellingen kunnen onderhevig zijn aan invoerrechten of belastingen, die de verantwoordelijkheid van de ontvanger zijn. Vertragingen veroorzaakt door de douane of onbetaalde kosten liggen buiten onze controle. Als kosten niet worden betaald en goederen worden geretourneerd of vernietigd, worden eventuele resulterende kosten doorberekend aan de klant.